Сервисный контракт Cisco SMARTnet CON-SNT-2901 предназначен для обеспечения официальной технической поддержки и сервисного обслуживания маршрутизатора CISCO2901, используемого в корпоративных сетях передачи данных. Контракт обеспечивает доступ к ресурсам технической поддержки Cisco, включая консультации сертифицированных инженеров, регистрацию и сопровождение инцидентов, а также получение рекомендаций по эксплуатации и настройке оборудования. Поддержка распространяется на аппаратные и программные компоненты маршрутизатора, что позволяет поддерживать стабильную работу сетевой инфраструктуры и соответствие требованиям корпоративных стандартов.
В рамках контракта CON-SNT-2901 предоставляется доступ к обновлениям программного обеспечения Cisco IOS, исправлениям ошибок и патчам безопасности, что позволяет своевременно устранять уязвимости и поддерживать актуальность сетевых функций. Контракт также предусматривает сервисные процедуры по восстановлению работоспособности оборудования в случае отказа, включая аппаратную замену в соответствии с условиями Cisco SMARTnet после подтверждения неисправности. Решение ориентировано на организации, использующие маршрутизатор Cisco 2901 в качестве ключевого элемента сетевой инфраструктуры, где критически важны минимизация простоев, предсказуемый уровень сервиса и надёжная техническая поддержка от производителя.
